Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Wie zijn wij?

CS Cleaning Services BV, met zetel aan de Leuvensesteenweg 294 in 3070 Kortenberg en ondernemingsnummer BE0789565449, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via deze website met ons deelt. U kunt ons altijd bereiken via info@cscleaningservices.be of op +32 2 318 47 08.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u huishoudhulp aanvraagt, vragen wij uw voornaam, naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, het aantal uren en het soort hulp dat u wenst, of u al dienstencheques gebruikt, een eventuele promocode en uw opmerkingen. Via het contactformulier ontvangen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het onderwerp en uw vraag. Solliciteert u bij ons, dan bewaren wij uw naam, contactgegevens, uw cv en de informatie die u ons zelf bezorgt.

Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen, om de huishoudhulp in te plannen en uit te voeren, om de prestaties met dienstencheques te verwerken en om administratiekosten en eventuele facturen op te maken. Sollicitaties gebruiken wij om uw kandidatuur te beoordelen. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onder meer als erkend dienstenchequebedrijf en voor onze boekhouding.

Op welke basis?

Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is om uw aanvraag te behandelen of onze samenwerking uit te voeren, omdat de wet ons dat oplegt, of omdat u ons daarvoor toestemming geeft, bijvoorbeeld wanneer u het aanvraagformulier verstuurt. Uw toestemming kunt u op elk moment intrekken.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat nodig is: met Pluxee en de Vlaamse overheid voor de verwerking van dienstencheques, en met Odoo, de leverancier van onze website en software, die uw gegevens voor ons bewaart.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Vragen via het contactformulier bewaren wij tot twee jaar na ons laatste contact. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren wij tot één jaar. Gegevens van klanten bewaren wij zolang de samenwerking loopt en daarna zolang de wet ons verplicht om ze bij te houden. Sollicitaties bewaren wij tot één jaar, zodat wij u kunnen contacteren wanneer er een passende vacature is.

Cookies en Google Maps

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw taalkeuze te onthouden. Op onze contactpagina staat een kaart van Google Maps. Google kan daarbij eigen cookies plaatsen; meer informatie daarover vindt u in het privacybeleid van Google.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om uw gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@cscleaningservices.be; wij antwoorden binnen één maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe.