Veelgestelde vragen
Alles over dienstencheques, kosten en huishoudhulp op een rij.
Dienstencheques zijn de gemakkelijke manier om uw huishoudhulp te betalen. Om de werknemer te vergoeden, gebruikt u elektronische dienstencheques.
U betaalt één dienstencheque per volledig gepresteerd uur. Bij CS Cleaning Services komt daar € 1,50 per uur administratiekosten bij, die per kwartaal worden aangerekend.
Per persoon kunt u 500 dienstencheques per kalenderjaar bestellen: de eerste 400 aan € 10 en de volgende 100 aan € 11. Een gezin kan samen tot 1.000 dienstencheques bestellen: 800 aan € 10 en 200 aan € 11.
De prijs en het maximumaantal dienstencheques worden door de overheid vastgelegd en kunnen wijzigen. Raadpleeg voor de meest actuele informatie altijd de officiële kanalen van de Vlaamse overheid.
Alle informatie en de aankoop vindt u op de website van de Vlaamse overheid: dienstencheques.vlaanderen.be. Wij werken met elektronische dienstencheques via Pluxee.
Dienstencheques koopt u elektronisch aan. Ze staan in de wallet van uw Burgerprofiel. Nadat uw huishoudhulp het werk heeft afgerond, ontvangt u een betalingsverzoek dat u in de wallet bevestigt.
Staan er niet genoeg dienstencheques in uw wallet, dan kan de betaling niet gebeuren. Om onderbrekingen te vermijden, raden we aan om bij uw bank een doorlopende opdracht naar Pluxee (vroeger Sodexo) in te stellen. Zo worden uw dienstencheques regelmatig aangevuld en hoeft u er zelf niet aan te denken.
Uw huishoudhulp kan onder meer:
- Uw woning schoonmaken
- De stoep aan uw voordeur en het terras bij uw huis proper houden
- Ramen wassen, binnen en buiten, zolang er geen ladder hoger dan 3 treden nodig is
- De was doen en strijken
- Bedden opmaken en het beddengoed verversen
- Een kleine boodschap doen
- Maaltijden klaarmaken
Uw strijk kunt u ook binnenbrengen in ons strijkatelier.
Met dienstencheques doet uw huishoudhulp huishoudelijk werk bij u thuis. Deze taken horen daar niet bij:
- Poetsen in gedeelde delen van een gebouw, zoals een inkom- of traphal
- Poetsen in een zaak, praktijk of andere werkruimte
- Zware spullen tillen of verschuiven (meer dan 10 kg)
- Klimmen op een ladder hoger dan 3 treden
- Werk in de tuin
- Uw auto of een ander voertuig wassen
- Op de kinderen passen of ze wegbrengen en ophalen
- Zorgtaken voor personen
- Hokken, manden of kattenbakken van huisdieren reinigen
- Afval wegbrengen
Bekijk onze checklist met benodigde materialen.
Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op +32 2 318 47 08. We bespreken samen uw wensen en de planning die bij u past.
Ja. Wilt u de huishoudhulp stopzetten, dan geldt er een opzegtermijn. Hoe lang die is, staat in de samenwerkingsovereenkomst die u met ons afsluit.
Staat uw vraag er niet bij?
Wij helpen u graag persoonlijk verder.